■ 海誠公司 高汶楓

作爲新華錦人的一(yī)員(yuán)，作爲新職場人的一(yī)員(yuán)，我(wǒ)的成長像孩童學步般———跌倒、爬起、再跌倒、再爬起。有時會懊惱，不明白(bái)爲什麽非要跌倒;有時會抱怨，大(dà)嚷大(dà)叫“爲什麽跌倒的人總是我(wǒ)”;有時會逃避，不願意面對一(yī)個接一(yī)個這樣痛苦的過程;有時會消極，眼見棘手的問題堆積成山卻遲遲不肯作爲。困惑中(zhōng)，我(wǒ)曾讀過《十二條創業發展體(tǐ)會》，然而那時的我(wǒ)無甚感想，或許這是新人的通病吧。跌跌撞撞一(yī)年過後，再次拿來細細琢磨，卻無意間找到開(kāi)啓困惑的鑰匙，如獲至寶。

“在發展中(zhōng)解決企業出現的問題”中(zhōng)曾提出這樣幾個觀點：企業要發展，就會遇到困難和問題;隻有敢于正視問題，解決問題，才會不斷前進;用創新發展來解決問題是一(yī)種最好的辦法。研讀至此，回想起自己在工(gōng)作中(zhōng)時常遇到的困難和問題、面對困難的态度、以及處理問題的方式方法，我(wǒ)不禁茅塞頓開(kāi)。

無論是發展企業，還是完成工(gōng)作，出現困難和問題是再正常不過的事情了。它們和企業的發展、工(gōng)作的完成相伴而生(shēng)、相随而行，隻有困難被克服、問題被解決，企業才能得以更快地發展、工(gōng)作才能得以更好地完成。企業的發展過程與工(gōng)作的完成過程，從某種角度來說，就是不斷克服困難、不斷解決問題的過程。由此說來，困難和問題的出現對于企業的發展、對于工(gōng)作的完成，具有必然性，更有必要性。隻有認識到這一(yī)點，當我(wǒ)們再次面對困難和問題時，才不會一(yī)味地懊惱和抱怨。

接下(xià)來需要解決的，是心态問題。回顧自己的職場曆程，顯然，當面對困難和問題時，懊惱和抱怨隻是最初的本能反應，接下(xià)來便是這種情緒的升級，演化爲一(yī)種消極的心态，最直接的體(tǐ)現就是逃避、不作爲，以爲像鴕鳥一(yī)樣把腦袋紮進土裏，不聞不問、不管不顧便可以解決問題。這種心态遠比懊惱、抱怨來的可怕，它不但不會有助于問題的解決，相反，會拖延解決過程、錯過解決問題的最佳時機，以緻于問題擴大(dà)化、複雜(zá)化，變得更加難以處理。《十二條創業發展體(tǐ)會》其實已經明确地告訴我(wǒ)們“遇到困難和問題時，隻有敢于正視問題，解決問題，才會不斷前進”，這便是一(yī)種積極的心态。逃避與不作爲不是對抗問題的有力武器，隻有積極向上，勇敢地正視與面對，問題才有可能迎刃而解，工(gōng)作才有可能順利完成，企業才有可能不斷發展。

認清現狀、調整心态、改進方法是我(wǒ)從“在發展中(zhōng)解決企業出現的問題”裏面得到的開(kāi)啓困惑的三把鑰匙。前兩把已經打開(kāi)了我(wǒ)的心鎖，然而征程依舊(jiù)漫漫，路途依然坎坷，我(wǒ)願意懷揣勇敢的心，帶上第三把鑰匙，在未來的工(gōng)作中(zhōng)披荊斬棘!